Der größte Wert, den wir auf der ganzen Welt haben, ist unsere Gesundheit… Aufgrund seiner entscheidenden Bedeutung sind Rechte und Pflichten im Gesundheitswesen kompromisslos. Als Krankenhaus Istanbul Onkologie glauben wir, dass jeder Einzelne ein Recht hat, das unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion und sozialer, körperlicher oder geistiger Verfassung respektiert werden muss, und dass er auch Verantwortung für seine Umgebung und seine Menschen trägt. Nur wenn wir diese Rechte respektieren, ist ein gesundes und glückliches Umfeld möglich.

In Krankenhaus Istanbul Onkologie respektieren wir die Rechte unserer Patienten und ihrer Angehörigen während ihres Aufenthalts in unserem Krankenhaus und erwarten von ihnen, dass sie ihrer Verantwortung nachkommen.

Jede Person, die sich zur Diagnose oder Behandlung in unserem Krankenhaus vorstellt, kann jederzeit ihre Rechte geltend machen, die von unserem Krankenhaus überwacht und geschrieben werden.

 

PATIENTENRECHTE

Recht auf Service

• Unabhängig von ihrer Überzeugung und ihrem sozialen Status hat jeder Patient, der sich in unserem Krankenhaus vorstellt, das Recht, von unseren Dienstleistungen zu profitieren.
• Unabhängig von Sprache, Religion, Nationalität oder Gemeinschaft hat jeder, der sich in unserem Krankenhaus vorstellt, das Recht, von allen unseren Dienstleistungen zu profitieren.
• Unsere Patienten haben das Recht, über die Diagnose- und Behandlungsdienste unseres Krankenhauses informiert zu werden und darüber, wie sie Zugang zu diesen Diensten erhalten können.
• Unsere Patienten haben das Recht, ihren Arzt und / oder ihre medizinische Einrichtung zu wählen und diese jederzeit während ihrer Behandlung zu ändern. Wenn Patienten dies schriftlich verlangen, werden alle ihre medizinischen Unterlagen sofort an die andere Einrichtung gesendet.
• In unserem Krankenhaus und / oder in unseren Einrichtungen, mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben, kann das medizinische Personal den Patienten keine Diagnose- und Behandlungsdienste anbieten, die gegen die medizinische Ethik, Regeln und Grundsätze verstoßen oder irreführend sind.
• Bei Anwendungen wie Organtransplantationen oder experimentellen Studien haben Patienten das Recht, im Rahmen der Regeln und Vorschriften unseres Landes zu handeln.
• Wenn sie dies wünschen, haben unsere Patienten das Recht, kostenlos über die von uns erbrachten vorbeugenden medizinischen Leistungen informiert zu werden.
• Unsere Patienten haben das Recht, die Behandlung ihrer Schmerzen zu verlangen. Alle Patienten haben das Recht, zu verlangen, dass ihre Schmerzen bewertet und behandelt werden, und Informationen über den Grund für die Schmerzen und Behandlungsmethoden zu erhalten.

 

Recht auf Respekt und Würde

• Unsere Patienten und ihre Familien haben das Recht, Dienstleistungen in einer respektvollen, mitfühlenden und fröhlichen Umgebung zu erhalten, in der die Würde des Einzelnen geschützt ist.
• In unserem Krankenhaus hat kein Mitarbeiter das Recht, mit unseren Patienten zu streiten.
• Unsere Patienten haben das Recht, ihre Probleme gemäß den Grundsätzen unseres Krankenhauses und den Gesetzen des Landes zu lösen.

 

Recht auf Privatsphäre

• Unsere Patienten haben das Recht, Dienstleistungen in einer Umgebung zu erhalten, die ihre Privatsphäre respektiert.
• Einschließlich der Besucher haben unsere Patienten das Recht, Personen, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer Behandlung stehen, nicht zu sprechen oder zu sehen.
• Unsere Patienten haben das Recht, an jedem Punkt, an dem sie behandelt werden, audiovisuelle Privatsphäre zu fordern.
• Unter der Bedingung, dass sie die zusätzliche Gebühr zahlen, haben unsere Patienten das Recht, zusätzliche Sicherheit zu verlangen, wenn sie dies möchten.
• Unsere Patienten haben das Recht, ihre Krankenakten auch nach ihrem Tod vertraulich zu behandeln. Diese Informationen werden den zuständigen Behörden nach Zustimmung des Patienten oder seiner Erben oder nach Entscheidung des Gerichts mitgeteilt. Sofern keine medizinischen Notwendigkeiten vorliegen und dies zulässig ist, haben unsere Patienten das Recht, keine Informationen über ihr Privat- und Familienleben weiterzugeben.

 

Recht auf Einwilligung

• In einer Sprache und Weise, die sie verstehen können, haben unsere Patienten das Recht, direkt oder über ihre gesetzlichen Vertreter umfassend über die empfohlenen medizinischen Interventionen sowie die potenziellen Risiken und Vorteile jeder Intervention, die Ergebnisse und den Prozess der Nichtbehandlung informiert zu werden.
• Abgesehen von den medizinischen und rechtlichen Verpflichtungen haben unsere Patienten das Recht, über ihre Behandlung zu entscheiden, nachdem sie über Themen wie das Risiko schwerwiegender Nebenwirkungen, das Todesrisiko, Remissionsprobleme und die Erfolgsquote informiert wurden. Wenn ein Patient von diesem Recht Gebrauch macht, wird davon ausgegangen, dass er den durchzuführenden Eingriffen zustimmt.

 

Recht auf Information

• Unsere Patienten haben das Recht, eine Kopie der Dokumente mit neuen und vollständigen Informationen über den Diagnose- und Behandlungsprozess und den Behandlungsverlauf zu erhalten und diese Dokumente einzusehen.
• Unsere Patienten haben das Recht, über die richtige Bewertung und Behandlung ihrer Schmerzen informiert zu werden.
• Unsere Patienten und ihre Familien haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie sie Organe und andere Gewebe spenden möchten.
• Unsere Patienten haben das Recht, über die in unserem Krankenhaus durchgeführten klinischen Studien informiert zu werden und darüber, wie sie daran teilnehmen können, und Patienten und Familienangehörige der Patienten, die die Teilnahme an einer Studie akzeptieren, haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie Sie sind geschützt.
• Unsere Patienten haben das Recht, sich freiwillig an der Aus- und Weiterbildung zu beteiligen.
• Unsere Patienten haben das Recht, klar über die Mission unseres Krankenhauses informiert zu werden.

 

Recht zur Identifizierung

• Unsere Patienten haben das Recht, die Identität und die berufliche Verantwortung der Mitarbeiter zu kennen, mit denen sie in unserem Krankenhaus in Kontakt stehen.

 

Recht auf Kommunikation

• Patienten mit Sprachproblemen haben das Recht, während der restlichen Behandlung einen Übersetzer zu verlangen, der ihre eigene Sprache versteht.

 

Recht auf Beratung

• Wenn sie dies verlangen und die Zahlung der zusätzlichen Kosten akzeptieren, haben unsere Patienten das Recht, sich mit einem anderen Facharzt beraten zu lassen. Die Mitarbeiter der medizinischen Einrichtung führen die empfohlene Behandlung jedoch nur durch, wenn der beratende Arzt einen Konsens mit dem Hausarzt erzielt.

 

Recht auf zweite medizinische Ansicht

• Abgesehen von ihrem eigenen Arzt haben unsere Patienten das Recht, von einem anderen Arzt, der auf dieselbe medizinische Abteilung spezialisiert ist, über ihren Gesundheitszustand informiert zu werden.

 

Recht auf ihre Mitarbeiter zu wählen und wechseln

• Unsere Patienten haben das Recht, den Arzt, die Krankenschwester und anderes medizinisches Personal zu wählen und zu wechseln, die für ihre Behandlung verantwortlich sind.

 

Recht auf Ihre medizinische Einrichtung zu wählen und wechseln

• Unter der Bedingung, dass es den Methoden und Bestimmungen der einschlägigen Gesetzgebung entspricht, haben unsere Patienten das Recht, ihre medizinische Einrichtung und Organisation zu wählen und zu wechseln.

 

Recht auf die geplante Behandlung abzulehnen und abzubrechen

• Abgesehen von den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen und unter der Bedingung, dass der Patient für die möglichen negativen Ergebnisse verantwortlich gemacht wird, hat ein Patient das Recht, eine geplante oder durchgeführte Behandlung abzulehnen und abzubrechen.
• Ein Patient, der zuvor die Behandlung abgelehnt, sich aber erneut in unserem Krankenhaus vorgestellt hat, hat das Recht auf die notwendige medizinische Versorgung und Behandlung. Unser Personal kann der vorherigen Ablehnung nichts vorwerfen oder implizieren.
• Unsere Patienten sind für die möglichen Ergebnisse verantwortlich, wenn sie die von ihrem Arzt geplante Behandlung ablehnen.

 

Recht auf die Regeln und Praktiken des Krankenhauses zu kennen

• Unsere Patienten haben das Recht, über die Regeln und Praktiken des Krankenhauses informiert zu werden, das umgesetzt wird.
• Unsere Patienten haben das Recht, die Korrektur der falschen medizinischen Aufzeichnungen über Krankheiten, Behandlungen und Rechnungsaufzeichnungen zu verlangen.

 

Recht auf Sicherheit

• Jeder hat das Recht zu erwarten und zu verlangen, in einer medizinischen Einrichtung sicher zu sein. Die notwendigen Vorkehrungen für die Sicherheit von Leben und Eigentum unserer Patienten, ihrer Angehörigen und Begleitpersonen werden von unserem Krankenhaus getroffen.
• Die notwendigen Schutzmaßnahmen für Kinder, behinderte Menschen und ältere Menschen (allein, pflegebedürftig und ohne Begleitung) werden von unserem Krankenhaus getroffen.

Recht auf die Behandlungskosten zu kennen

• Vor der Behandlung haben unsere Patienten das Recht, über die Behandlungskosten informiert zu werden.
• Unsere Patienten haben das Recht, eine klare und detaillierte Rechnung über die Kosten anzufordern und zu erhalten, die sie für die erhaltenen Dienstleistungen bezahlt haben.

 

Recht auf soziale und psychologische Unterstützung

• Solange dies die Diagnose- und Behandlungsprozesse nicht verhindert, haben unsere Patienten das Recht, ihre eigene Kleidung zu tragen, ihre religiösen Pflichten zu erfüllen und / oder Symbole zu verwenden, soziale und psychologische Unterstützung zu erhalten, sich begleiten zu lassen und Besucher aufzunehmen.

 

Recht auf Beschwerde/Stellungnahme und Anregung

• Wenn die Patientenrechte verletzt werden, haben Patienten und ihre Familien das Recht, den Beschwerdemechanismus unseres Krankenhauses zu benachrichtigen, ihre Beschwerde prüfen und zum Abschluss bringen zu lassen und über die Schlussfolgerung informiert zu werden.
• Unter der Bedingung, dass das Antragsrecht bei den zuständigen Berufsverbänden und Gerichten gemäß dem Gesetz mit der Nummer 6023 vorbehalten ist, haben unsere Patienten das Recht, eine Beschwerde bei der Abteilung für Patientenrechte unseres Krankenhauses einzureichen. Wenn die Beschwerde in unserem Krankenhaus nicht gelöst wird, haben unsere Patienten das Recht, sich an die höchste lokale Verwaltungsbehörde des Standorts zu wenden, an dem sich die medizinische Einrichtung befindet.
• Unsere Patienten haben im Rahmen ihrer gesetzlichen Rechte das Recht, sich an die Justiz zu wenden.

 

Recht auf Erfüllung religiöser Pflichten

• Ungeachtet der religiösen Unterschiede und unter der Bedingung, dass dies die Behandlung nicht verhindert, haben unsere Patienten das Recht, ihre religiösen Pflichten frei zu erfüllen.

 

Recht, von Gottesdiensten zu profitieren

• Unsere Patienten haben das Recht, im Rahmen der Krankenhausregeln von religiösen Diensten zu profitieren.
• Solange dies möglich ist, haben Patienten auf Wunsch des Patienten und / oder seiner Angehörigen das Recht, je nach Bedarf einen religiösen Beamten mitzubringen.

 

Recht auf Begleitung und Besucher

• Gemäß den von unserem Krankenhaus festgelegten Regeln und Grundsätzen haben unsere Patienten das Recht, Besucher aufzunehmen und sich begleiten zu lassen.

 

VERANTWORTLICHKEITEN DER PATIENTEN

 

Verantwortung für die Bereitstellung von Informationen

• Unsere Patienten sollten den Ärzten und Krankenschwestern, die für die Erbringung medizinischer Dienstleistungen verantwortlich sind, korrekte und vollständige Informationen über die Vorgeschichte, aktuelle Beschwerden, durchgeführte Behandlungen, Medikamente und Änderungen zur Verfügung stellen.
• Unsere Patienten sollten angeben, ob sie richtig verstanden haben, was von ihnen in Bezug auf die durchzuführenden Interventionen erwartet wird.

 

Verantwortung für die Infektionskontrolle

• Unsere Patienten und ihre Angehörigen sind dafür verantwortlich, die ihnen empfohlenen Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung von Infektionskrankheiten einzuhalten.

 

Verantwortung für die Meldung ansteckender Krankheiten

• Unsere Patienten, bei denen der Verdacht auf eine ansteckende Krankheit besteht oder bei denen eine diagnostiziert wurde, sollten nicht ohne Erlaubnis des behandelnden Arztes die Entlassung beantragen.

 

Verantwortung für die Einhaltung von Empfehlungen

• Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, den vom behandelnden Arzt empfohlenen Behandlungsplan zu befolgen und die Durchführung des Pflegeplans durch das zuständige medizinische Personal gemäß den Anweisungen des Arztes zu akzeptieren.

 

Verantwortung für die Einhaltung der Regeln der medizinischen Einrichtung

• Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, die Regeln und Praktiken unserer medizinischen Einrichtung zu befolgen.
• Während des Krankenhausaufenthaltes sollten die Patienten darüber informiert werden, dass sie, wenn sie gegen die Regeln und Praktiken verstoßen und die Warnungen ignorieren, auf Vorschlag des behandelnden Arztes und mit Zustimmung des zuständigen Direktors aus der medizinischen Einrichtung ausgeschlossen werden können, und dies schriftlich garantieren und unterschreiben sollten, dass Sie die Regeln befolgen werden.

 

Verantwortung für Respekt

• Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, in Bezug auf Angelegenheiten, die das Leben von Patienten und ihren Angehörigen gefährden, wie Lärm, Besucher und Rauch, gemäß den Maßnahmen und Regeln des Krankenhauses zu handeln

 

Verantwortung für keine unangemessenen Anfragen zu stellen

• Unsere Patienten sollten nicht die Verabreichung von Medikamenten und Praktiken verlangen, die vom Arzt als nicht angemessen erachtet werden und nicht im Behandlungsplan enthalten sind.

 

Verantwortung zur Einhaltung der Besucherregeln

• Unsere Patienten sollten ihre Besucher gemäß den von unserem Krankenhaus festgelegten Regeln aufnehmen.
• Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, so wenig Besucher wie möglich gleichzeitig zu haben, ihre Besucher keine Speisen oder Getränke mitbringen zu lassen und ihre Besucher gemäß den Besuchszeiten handeln zu lassen.

 

Verantwortung für die Zahlung der Bewertungs- und Behandlungskosten

• Auf Antrag müssen die Patienten angeben, wie und von welcher Einrichtung oder Organisation ihre medizinischen Kosten bezahlt werden.
• Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, den für die Behandlungsanwendungen erforderlichen Betrag innerhalb des von der Einrichtung festgelegten Zeitraums zu zahlen. Wenn die Behandlungskosten durch eine Krankenversicherung gedeckt sind, sollten unsere Patienten die Überweisung oder die dazugehörigen Dokumente rechtzeitig vorlegen.
• In Notfällen und unter Bedingungen, in denen eine dringende Behandlung erforderlich ist, sollten unsere Patienten oder ihre gesetzlichen Vertreter während der Behandlung die schriftliche Genehmigung der betreffenden Einrichtung mitbringen.
• Patienten mit dem Recht auf kostenlose Behandlung sollten dieses Recht mit Dokumenten bestätigen und ihre Berechtigung für die Kriterien der kostenlosen Patientenversorgung begründen.

 

Verantwortung für die Entschädigung

Wenn unsere Patienten Geräte oder Verbrauchsmaterialien unseres Krankenhauses fälschlicherweise oder absichtlich beschädigen, sind sie dafür verantwortlich, die Schäden und Kosten zu kompensieren.